Condiciones de servicio

Términos y condiciones de venta

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Fecha de entrada en vigor: 22 de enero de 2023

POR FAVOR LEA ESTE DOCUMENTO CUIDADOSAMENTE. CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE

INFORMACIÓN SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, INCLUYENDO

LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE PODRÍAN APLICARSE EN SU CASO.

Estos términos y condiciones de venta (“Términos de venta”) se aplican a la compra y venta de productos a través del sitio web de MYZE LLC (“MYZE”), helpmyze.com (el “Sitio web”). Las palabras “usted” y “su” se refieren a cualquier persona que acceda al Sitio web o que realice un pedido de productos MYZE. Al acceder al Sitio web o realizar un pedido de productos MYZE, usted acepta estos términos y condiciones, así como la Política de privacidad y los Términos de uso del Sitio web de MYZE que se aplican al uso del Sitio web y se incorporan por referencia. Si no acepta estos términos y condiciones, no debe obtener productos de MYZE y debe abandonar el Sitio web. Ninguna alteración o modificación de estos términos por su parte será vinculante a menos que un funcionario ejecutivo de MYZE la acepte explícitamente y la firme por escrito. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios por parte de MYZE (también denominados “nosotros”, “nos” y “nuestro”) sin previo aviso por escrito en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio. Las Condiciones de venta publicadas en el Sitio web en el momento en que realice su pedido en el Sitio web regirán dicha compra. Cualquier compra realizada después de que se hayan revisado las Condiciones de venta estará sujeta a las Condiciones de venta revisadas. Puede determinar la fecha de la última revisión de estas Condiciones de venta consultando la fecha que aparece en la parte superior de este documento. Lea atentamente estas condiciones y verifique que los detalles de su pedido estén completos y sean precisos antes de enviarlo. Si cree que hay un error, comuníquese con nosotros a: orders@helpmyze.com .

Estos Términos de Venta, así como la Política de Privacidad de MYZE y los Términos de Uso del Sitio Web que se aplican al uso del Sitio Web, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los entendimientos, acuerdos, negociaciones, representaciones y garantías, y comunicaciones anteriores o contemporáneas, tanto escritas como orales.

1. No se permite la compra con fines de reventa

El Sitio Web está destinado únicamente a que Myze venda productos directamente a los consumidores, por lo que la compra de productos para reventa está estrictamente prohibida. La compra para reventa significa la compra de un producto por parte de alguien que revende, o tiene la intención de revender, el producto a otros (consumidores, empresas o cualquier tercero). Al tener revendedores no autorizados, esto les da a los falsificadores la oportunidad de engañar a los clientes. Por lo tanto, los compradores acuerdan abstenerse de utilizar la propiedad intelectual de MYZE, incluidos los derechos de autor y las marcas comerciales, en relación con la comercialización, la oferta de venta o la venta de productos comprados aquí. En otras palabras, comprar productos en nuestro Sitio Web para revenderlos invalidará cualquier licencia o derecho legal para usar nuestras marcas comerciales y derechos de autor en la publicidad y, por lo tanto, puede considerarse una infracción de nuestra propiedad intelectual, independientemente de si dicha conducta sería aceptable de otro modo. Hacemos esto para garantizar que la cadena de suministro sea segura. Si Myze cree que usted está involucrado en una compra para reventa, Myze se reserva el derecho de tomar cualquier medida en su contra, incluyendo, sin limitación, restringir las ventas a usted, cancelar sus pedidos y/o suspender o cerrar su cuenta.

2. Elegibilidad para realizar pedidos

Para realizar un pedido en el sitio web, debe ser mayor de edad en su lugar de residencia y ser un consumidor, no un revendedor. Si no es mayor de edad, debe pedirle a su padre o tutor que realice cualquier compra.

3. Productos ofrecidos a la venta en el sitio web

MYZE ofrece una variedad de productos estándar en stock. También ofrecemos planes de atención personalizados. Si tiene preguntas sobre alguno de nuestros productos, comuníquese con nosotros a info@helpmyze.com o al (855) 377-2530 y haremos los arreglos para que un representante se comunique con usted. Tenga en cuenta que no podemos garantizar que siempre tendremos productos en stock o que los productos serán exactamente iguales a los que se muestran en el sitio web. Si alguna vez tiene comentarios sobre nuestros productos o servicios, nos encantaría saberlo. MYZE se esfuerza por mejorar siempre y agradecemos su opinión.

4. Cómo hacer un pedido

Necesita una dirección de correo electrónico para realizar un pedido, y es posible que deba configurar su navegador para aceptar cookies (funcionales) y ventanas emergentes para poder utilizar todas las funciones del sitio web, que pueden incluir agregar artículos a su bolsa de compras y enviar su pedido.

Cuando realice un pedido, le enviaremos un correo electrónico para confirmar la recepción del mismo. Nuestra aceptación del pedido se produce cuando se le envían los productos: le enviaremos un correo electrónico para confirmar que se han enviado los productos ("Confirmación del pedido"). En este momento, se establece un contrato que contiene estos Términos de venta y es vinculante para usted y para nosotros (el "Contrato"). Le recomendamos que imprima o descargue una copia de estos Términos de venta y la Confirmación del pedido correspondiente para futuras referencias. Si no podemos suministrarle un producto, se lo informaremos por escrito y no procesaremos el pedido y le reembolsaremos el pago si ya lo ha realizado a través de su método de pago original.

5. Su precio total

El precio total especificado en la pantalla de pago final puede incluir impuestos y gastos de envío. Este precio se registrará en la Confirmación de pedido, que le recomendamos imprimir o descargar para futuras referencias. Si paga con tarjeta de crédito, el importe total de su pedido completo se reflejará en su estado de cuenta en dólares estadounidenses o en su moneda local. Si su moneda local es diferente de la moneda en la que se cotizan los precios, su banco puede aplicar el tipo de cambio aplicable a la fecha de compra. Su banco puede aplicar un tipo de cambio diferente, que está fuera de nuestro control.

6. Cambios de precios

Los precios de los productos serán los que se muestren en el Sitio web. Los precios pueden cambiar de vez en cuando, pero los cambios no afectarán a ningún pedido que hayamos confirmado en una Confirmación de pedido.

7. Pago

Los precios anunciados en el sitio web no incluyen los gastos de envío ni los impuestos de venta aplicables, que pueden añadirse al precio que pagues al finalizar la compra. El comprador deberá realizar todos los pagos en dólares estadounidenses. MYZE acepta pagos a través de American Express, Diners Club, Discover, Master Card y Visa, o mediante métodos de pago exprés a través de Apple Pay, Meta Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay. No aceptamos ningún otro método de pago que los que se detallan en este documento. No intentes pagar de ninguna otra forma que no sea la especificada en este documento. Si lo haces, no seremos responsables de la pérdida del pago ni de ningún otro daño que pueda resultar de esta acción.

8. Procesamiento de pagos

Salvo en el caso de productos pedidos por adelantado, si paga con tarjeta de crédito o débito, deduciremos el importe adeudado de su cuenta tan pronto como su pedido salga de nuestro almacén. En caso de que no hayamos recibido el pago en un plazo de 2 días naturales desde que haya enviado su pedido, su compra se cancelará automáticamente. Los pagos solo se pueden procesar si se puede verificar la información de facturación.

9. Nuestro derecho a rechazar su pedido o cancelar un pedido

El cumplimiento de todos los pedidos en el Sitio web está sujeto a disponibilidad. Nos reservamos explícitamente el derecho de no aceptar su pedido por cualquier motivo. También nos reservamos el derecho de cancelar un pedido mediante notificación por escrito en las siguientes situaciones, sin ser responsables de ningún daño o costo que no sea el reembolso de cualquier monto recibido de usted en relación con el pedido que cancelamos:

  • el producto no está disponible/en stock; sus datos de facturación no son correctos o no son verificables;
  • su pedido está marcado por nuestros sistemas de seguridad como un pedido inusual o un pedido susceptible de fraude;
  • Creemos que usted es menor de la edad legal en su lugar de residencia;
  • Creemos que usted es un revendedor;
  • hubo un error en el precio mostrado en el Sitio Web;
  • No pudimos entregar a la dirección proporcionada por usted;
  • debido a un Evento Fuera de Nuestro Control (ver a continuación);
  • en caso de faltas de ortografía, precios u otros errores o equivocaciones en la información del Sitio Web; o
  • por cualquier otra razón que pueda surgir y sea razonable.

10. Verificación de datos

Cuando nos envíe su pedido, podremos realizar algunas comprobaciones antes de procesarlo. Estas comprobaciones pueden incluir la verificación de su dirección y la comprobación de la existencia de fraude. Las sospechas de fraude en el sitio web se investigarán y, si es necesario, se perseguirán penalmente.

11. Envío y entrega

Los pedidos normalmente son procesados ​​por MYZE el mismo día hábil si los recibimos antes de la 1:00 p. m., hora del Este, de lunes a viernes. De lo contrario, se procesan el siguiente día hábil (de lunes a viernes, excepto feriados). Nota: Nosotros o los transportistas podemos tener retrasos durante eventos de rebajas y la temporada festiva, lo que podría retrasar su envío.

Los pedidos se envían desde las instalaciones de MYZE ubicadas en Edgewood, Nueva York, a través del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS). https://www.usps.com/ship/mail-shipping-services.htm Realizamos envíos dentro de los 50 estados de los Estados Unidos y el Distrito de Columbia. No ofrecemos envíos internacionales. Ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos superiores a $50 (antes de impuestos). Los pedidos inferiores a $50 se envían por una tarifa fija de $5,95 (envío estándar).

Una vez enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento. Si no recibiste el correo electrónico de confirmación de envío o tienes alguna pregunta adicional sobre tu pedido, comunícate con orders@helpmyze.com. ¡Siempre estaremos encantados de ayudarte! Espera aproximadamente de 3 a 5 días hábiles para recibir tu pedido.

Siempre que sea posible, intentamos entregar todos los artículos que ha pedido al mismo tiempo. Sin embargo, tenga en cuenta que un pedido de varios productos puede dar lugar a envíos fraccionados, sujeto a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de dividir la entrega de su pedido, por ejemplo, si parte de su pedido se retrasa o no está disponible. En el caso de que dividamos su pedido, le notificaremos nuestra intención de hacerlo enviándole un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar su pedido. No se le cobrarán costos de envío adicionales.

12. Transferencia de título y riesgo de pérdida

La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos adquiridos en MYZE pasan a usted en el momento de la entrega al transportista. La propiedad de los productos no se transferirá hasta que se haya recibido el pago completo.

13. Inspección en el momento de la entrega

Al recibir el producto, inspeccione el embalaje para ver si presenta daños. Si parece que los productos están dañados, no acepte el envío. Si aceptó el envío y luego descubre que un artículo está defectuoso, dañado o recibió un artículo incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato a orders@helpmyze.com para que podamos evaluar el problema y solucionarlo en su nombre.

14. Política de devoluciones y reembolsos

MYZE acepta devoluciones de productos sin usar y sin abrir acompañados de un comprobante de compra, comprados en línea dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de envío, siempre que los productos estén en su estado original, con el embalaje sin abrir/sellado y las etiquetas intactas. Sin embargo, las ventas de accesorios y máscaras para los ojos y productos en liquidación son definitivas. Para iniciar una devolución, comuníquese con nosotros a orders@helpmyze.com . Si se acepta su devolución, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete de devolución. No se aceptarán los artículos que se devuelvan sin comunicarse primero con nosotros. Una vez que recibamos su devolución, emitiremos un crédito en la tienda, menos los gastos de envío originales que no son reembolsables.

En el caso de los pedidos por suscripción, solo podemos aceptar devoluciones en la primera compra, no en los meses siguientes. Siempre puedes cambiar o cancelar tu suscripción iniciando sesión en tu cuenta.

También tiene derecho a devolver los productos que le hayan sido entregados en caso de que presenten defectos o no se ajusten a su pedido en el momento de recibirlos. Esto no afecta a sus derechos legales. En caso de que su reclamación sea justificada, se le reembolsará el precio de compra como crédito en la tienda.

15. Exención de responsabilidad por garantía

EL VENDEDOR NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS, INCLUYENDO (a) GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD o (b) GARANTÍA DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA POR LEY, CURSO DE NEGOCIO, CURSO DE EJECUCIÓN, USO DEL COMERCIO O DE OTRO MODO.

Los productos fabricados por un tercero (“ Producto de terceros ”) pueden constituir, contener, estar contenidos en, incorporados en, unidos a o empaquetados junto con los Productos. Para evitar dudas, EL VENDEDOR NO HACE DECLARACIONES NI OFRECE GARANTÍAS CON RESPECTO A CUALQUIER PRODUCTO DE TERCEROS, INCLUYENDO CUALQUIER (a) GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD; (b) GARANTÍA DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR; (c) GARANTÍA DE TÍTULO; O (d) GARANTÍA CONTRA LA INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO; YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA POR LEY, CURSO DE NEGOCIO, CURSO DE EJECUCIÓN, USO DEL COMERCIO O DE OTRO MODO.

16. Limitación de responsabilidad

MYZE (INCLUIDOS SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES, TODOS LOS CUALES SE DENOMINAN EN ESTE DOCUMENTO COLECTIVAMENTE COMO "AFILIADOS DE MYZE") NO SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA ANTE USTED O CUALQUIER OTRA PARTE POR CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, DERIVADO, INCIDENTAL O EJEMPLAR QUE SURJA DE O ESTÉ DE ALGUNA MANERA RELACIONADO CON LOS PRODUCTOS O DE OTRO MODO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE BIENES, TIEMPO DE INACTIVIDAD, PÉRDIDA DE DATOS O CUALQUIER DAÑO O SUMA PAGADA POR USTED A TERCEROS, INCLUSO SI MYZE O CUALQUIER AFILIADO DE MYZE HA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LA ANTERIOR LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ YA SEA QUE CUALQUIER RECLAMO SE BASE EN PRINCIPIOS DE CONTRATO, GARANTÍA, NEGLIGENCIA U OTRO AGRAVIO, INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DEBER ESTATUTARIO, PRINCIPIOS DE INDEMNIZACIÓN O CONTRIBUCIÓN, LA FALTA DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO O EXCLUSIVO PARA LOGRAR SU PROPÓSITO ESENCIAL, O DE OTRO MODO. EN NINGÚN CASO MYZE O CUALQUIER AFILIADO DE MYZE SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER OTRA PARTE POR PÉRDIDAS, DAÑOS O LESIONES DE CUALQUIER TIPO QUE EXCEDAN EL PRECIO DE COMPRA NETO DE LOS PRODUCTOS REALMENTE ENTREGADOS Y PAGADOS POR USTED EN VIRTUD DEL PRESENTE. EN LA MEDIDA EN QUE CIERTOS ESTADOS NO PERMITAN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MYZE O CUALQUIER AFILIADO DE MYZE QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS DE VENTA, YA SEA QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O DE OTRO MODO, EXCEDERÁ DOS (2) VECES EL TOTAL DE LOS MONTOS PAGADOS A MYZE POR LOS PRODUCTOS VENDIDOS EN VIRTUD DEL PRESENTE DOCUMENTO o $2,500, LO QUE SEA MENOR. Esta limitación de responsabilidad no se aplicará a (i) la responsabilidad resultante de la negligencia grave o mala conducta intencional del Vendedor y (ii) la muerte o lesiones corporales resultantes de los actos u omisiones del Vendedor. CUALQUIER RECLAMO HECHO CONTRA MYZE DEBE PRESENTARSE DENTRO DE UN (1) AÑO A PARTIR DE LA FECHA DE ACUMULACIÓN.

17. Cumplimiento de la ley

El comprador deberá cumplir con todas las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables.

18. Renuncia

Ninguna renuncia por parte de MYZE a cualquiera de las disposiciones de estos Términos de venta será efectiva a menos que se establezca explícitamente por escrito y esté firmada por MYZE. El hecho de que MYZE no ejerza o demore en ejercer cualquier derecho, recurso, poder o privilegio que surja de estos Términos de venta no operará, ni podrá interpretarse, como una renuncia a los mismos. Ningún ejercicio individual o parcial de cualquier derecho, recurso, poder o privilegio en virtud del presente documento por parte de MYZE impedirá a MYZE ejercer cualquier otro o más derechos, recursos, poderes o privilegios.

19. Eventos fuera de nuestro control

Un Evento Fuera de Nuestro Control significa cualquier acto o evento fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales de terceros, conmoción civil, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia, pandemia u otro desastre natural, o falla de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas, y las consecuencias de tales actos o eventos (por ejemplo, una desaceleración en la cadena de suministro debido a tales eventos).

Si ocurre un Evento Fuera de Nuestro Control que afecte el desempeño de nuestras obligaciones bajo estos Términos de Venta:

a) Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea razonablemente posible para notificarle; y

b) Nuestras obligaciones bajo estas condiciones generales quedarán suspendidas y el plazo para el cumplimiento de nuestras obligaciones se extenderá mientras dure el Evento Fuera de Nuestro Control.

Si el Evento Fuera de Nuestro Control afecta la entrega de un producto, acordaremos una nueva fecha de entrega con usted una vez que el Evento Fuera de Nuestro Control haya terminado. Puede cancelar el pedido si se produce un Evento Fuera de Nuestro Control y ya no desea que le entreguemos los productos comunicándose con orders@helpmyze.com .

20. Relación entre las partes

Nada de lo contenido en estos Términos de Venta se interpretará como la creación de una agencia, sociedad, empresa conjunta u otra forma de empresa conjunta, relación laboral o fiduciaria entre las partes, y ninguna de las partes tendrá autoridad para contratar o vincular a la otra parte de ninguna manera.

21. No hay beneficiarios de terceros

Estos Términos de Venta son para el beneficio exclusivo de las partes del presente y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos y nada en este documento, expreso o implícito, pretende o conferirá a ninguna otra persona o entidad ningún derecho, beneficio o recurso legal o equitativo de ninguna naturaleza bajo o en razón de estos Términos de Venta.

22. Ley aplicable

Todos los asuntos que surjan de o estén relacionados con estos Términos de venta se rigen e interpretan de conformidad con las leyes internas del Estado de Nueva York sin dar efecto a ninguna disposición o regla de elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de Nueva York o cualquier otra jurisdicción) que causaría la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción que no sean las del Estado de Nueva York.

23. Acuerdo de arbitraje

Cualquier demanda, acción o procedimiento legal que surja de o esté relacionado con estos Términos de venta y cualquier disputa entre usted y MYZE se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con las reglas de arbitraje comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje, excepto que, en la medida en que usted haya violado o amenazado de alguna manera con violar los derechos de propiedad intelectual de MYZE, podemos solicitar una medida cautelar u otra reparación adecuada en cualquier tribunal estatal o federal de Nueva York, y usted acepta la jurisdicción y competencia exclusivas de dichos tribunales. Cualquier controversia o reclamación de este tipo se arbitrará de forma individual y no se consolidará en ningún arbitraje con ninguna reclamación o controversia de ninguna otra parte. Usted acepta que el arbitraje se llevará a cabo en el condado de Westchester, Nueva York, y que cualquier acción para hacer cumplir esta disposición de arbitraje se presentará en los tribunales federales o estatales ubicados en el condado de Westchester, Nueva York. Tanto usted como MYZE pueden solicitar cualquier reparación provisional o preliminar de un tribunal estatal o federal de jurisdicción competente en Nueva York, según sea necesario para proteger los derechos o la propiedad de usted o de MYZE en espera de la finalización del arbitraje. Usted acepta que, si no es la parte vencedora en dicho arbitraje, asumirá todos los costos de dicho arbitraje, incluidos los costos de la parte vencedora.

Usted acepta renunciar a todas las defensas de “falta de jurisdicción personal” y “foro inconveniente” con respecto a la competencia y jurisdicción en los tribunales estatales y federales del condado de Westchester, Nueva York.

Todas las reclamaciones deberán presentarse dentro de un (1) año después de que surja la reclamación, excepto en la medida en que la ley aplicable requiera un período más largo.

24. Avisos

Todos los avisos, solicitudes, consentimientos, reclamos, demandas, exenciones y otras comunicaciones en virtud del presente (cada uno, un “ Aviso ”) deberán ser por escrito y dirigidos a las partes a las direcciones establecidas en el anverso de la Confirmación de Pedido o a cualquier otra dirección que pueda ser designada por escrito por la parte receptora. Todos los Avisos deberán entregarse por entrega personal, mensajería urgente reconocida a nivel nacional (con todos los cargos prepagos), fax (con confirmación de transmisión) o correo certificado o registrado (en cada caso, con acuse de recibo solicitado, franqueo prepago). Salvo que se disponga lo contrario en estos Términos de Venta, un Aviso es efectivo solo (a) al recibirlo la parte receptora, y (b) si la parte que da el Aviso ha cumplido con los requisitos de este párrafo.

25. Otros términos importantes

MYZE NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN POR CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN EL CONTENIDO DE ESTE SITIO WEB O NUESTRAS REDES SOCIALES (Y APLICACIONES RELACIONADAS), INCLUYENDO, ENTRE OTROS, ERRORES TIPOGRÁFICOS.

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo un contrato a otra organización, pero esto no afectará sus derechos ni nuestras obligaciones bajo estos Términos de Venta.

Usted solo podrá transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos de Venta a otra persona si lo acordamos por escrito.

Cada uno de los párrafos de estas Condiciones de venta se aplica de forma independiente. Si un tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal o inaplicable, los párrafos restantes permanecerán en plena vigencia.

Consulte los Términos de uso y la Política de privacidad del sitio web de MYZE, que se incorporan aquí y que proporcionan términos adicionales que forman parte de los Términos de venta.

¡Gracias! ¡Apreciamos su preferencia!

Condiciones de uso del sitio web myze

CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

Fecha de entrada en vigor: 22 de enero de 2023

LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE USO (“TÉRMINOS”) ANTES DE UTILIZAR ESTE SITIO WEB

Estás leyendo estos Términos porque estás utilizando el sitio web de MYZE LLC, https://helpmyze.com (el “Sitio web”) o estás interactuando con las plataformas de redes sociales de MYZE LLC (o aplicaciones relacionadas), incluidas las cuentas de MYZE en Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter (colectivamente, “Redes sociales”). MYZE, ubicada en 600 Mamaroneck Avenue - Suite 400, Harrison, NY 10528, opera el Sitio web y nuestras cuentas de Redes sociales (y aplicaciones relacionadas) (en la medida en que no sean operadas por otros) (la “Plataforma”), y es responsable de tus compras de productos, marketing y de todos los demás procesos en el contexto del Sitio web. Puedes acceder al Sitio web y a las Redes sociales (y aplicaciones relacionadas) a través de una computadora, teléfono móvil, tableta, consola u otra tecnología, a la que nos referimos aquí como un “Dispositivo”. Las tarifas y cargos normales de tu proveedor se aplican a tu Dispositivo.

MYZE ofrece el Sitio web y las Redes sociales (y aplicaciones relacionadas), incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en ellos para usted, el usuario, con la condición de que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos. Al visitar el Sitio web, interactuar con nuestras Redes sociales (o aplicaciones relacionadas) y/o comprar algo de nosotros, usted acepta estar sujeto a estos Términos, incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento y/o que están disponibles mediante hipervínculos. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido. Al acceder o utilizar cualquier parte del Sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al Sitio web ni utilizar ninguna de las herramientas o servicios ofrecidos por MYZE a través del Sitio web o a través de nuestras Cuentas de redes sociales (o aplicaciones relacionadas). Si estos Términos se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos. Cualquier nueva característica o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos.

Tenemos un contrato con Shopify Inc., que proporciona una plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos a los consumidores. Los servicios de Shopify Inc. están sujetos a los Términos de servicio de Shopify, disponibles en https://www.shopify.com/legal/terms . Si existe un conflicto entre estos Términos y los Términos de servicio de Shopify Inc. (aparte de nuestros Términos de venta y Política de privacidad), los Términos de servicio de Shopify prevalecerán con respecto a la conducta en su plataforma.

Estos Términos crean un acuerdo legalmente vinculante entre usted y MYZE y sus afiliados (a los que podemos referirnos como “MYZE”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) con respecto a su uso del Sitio web y las Redes sociales (y aplicaciones relacionadas) . Al realizar cualquier compra con nosotros, o al interactuar con el Sitio web y las Redes sociales (y aplicaciones relacionadas), también acepta los Términos de venta y nuestra Política de privacidad que se aplican en su país o región, que se incorporan expresamente como parte de estos Términos. Nuestra Política de privacidad describe la recopilación y el uso de información personal en la Plataforma y se aplica a su uso de la Plataforma.

Nuestros Términos pueden cambiar

Es posible que actualicemos estos Términos de vez en cuando. Si se realiza un cambio sustancial, publicaremos un aviso en el Sitio web o en la cuenta de Redes sociales (o aplicaciones relacionadas) o le enviaremos una notificación. Lea los cambios y, si no está de acuerdo con ellos, deje de usar el Sitio web y las Redes sociales (y las aplicaciones relacionadas). Si continúa usando nuestro Sitio web e interactuando con nuestras Redes sociales (y aplicaciones relacionadas) después de que le notifiquemos los cambios, se considerará que ha aceptado los Términos actualizados, excepto en la medida en que lo prohíba la ley aplicable.

1. ELEGIBILIDAD. Solo podrá utilizar el Sitio web y las Redes sociales (y las aplicaciones relacionadas) si es mayor de edad o mayor de edad en su país o región, o si cuenta con el consentimiento y la supervisión de sus padres o tutores. Si realiza una compra con nosotros, declara y garantiza que es mayor de edad, está en pleno uso de sus facultades mentales y que proporciona información precisa y actual sobre sí mismo a MYZE. No podrá utilizar nuestros productos, el Sitio web o nuestras Redes sociales (o aplicaciones relacionadas) con ningún fin ilegal o no autorizado, ni podrá violar ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No deberá transmitir ningún gusano, virus, malware, ransomware ni ningún código malicioso de naturaleza destructiva o dañina. El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos puede dar lugar a la terminación inmediata de todos nuestros servicios para usted.

2. LICENCIA PARA USAR EL SITIO WEB . MYZE le otorga por la presente una licencia limitada, intransferible y no exclusiva para acceder al Sitio web y a nuestras Redes sociales (o aplicaciones relacionadas) sujetas a estos Términos y condiciones y de conformidad con ellos. Cualquier violación de los términos de estos Términos es motivo de terminación inmediata de esta licencia limitada y puede resultar en acciones legales por parte de MYZE.

3. REGLAS DE CONDUCTA . Usted acepta cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables al acceder y/o usar el Sitio web y nuestras Redes sociales (o aplicaciones relacionadas). Además, su uso del Sitio web y nuestras Redes sociales (o aplicaciones relacionadas) está condicionado a su cumplimiento con las siguientes reglas de conducta. Usted acepta no usar este Sitio web y nuestras Redes sociales (o aplicaciones relacionadas) para ningún propósito ilegal o fraudulento, incluyendo hacerse pasar por cualquier persona o entidad, incluyendo, pero no limitado a, cualquier empleado, agente o representante de MYZE; o expresar o implicar que MYZE respalda cualquier declaración que usted haga.

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4. PROPIEDAD DEL CONTENIDO . Todo el contenido de nuestro sitio web y redes sociales (y aplicaciones relacionadas), incluidos texto, software, scripts, código, diseños, gráficos, fotos, sonidos, música, videos, aplicaciones, funciones interactivas, artículos, noticias, bocetos, animaciones, calcomanías, ilustraciones generales y otro contenido ("Contenido"), es propiedad de MYZE u otros a quienes les otorgamos licencias de Contenido o que usamos de manera justa, y está protegido por derechos de autor, marca registrada, patente y otras leyes. MYZE se reserva todos los derechos no descritos expresamente en estos Términos.

Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales (por ejemplo, el nombre de MYZE, sus logotipos y sus respectivos diseños) son propiedad de MYZE, están registradas y/o tienen licencia de MYZE. Usted no adquiere una licencia ni ningún derecho de propiedad sobre ninguna marca comercial, marca de servicio o nombre comercial a través de su acceso o uso del Sitio web, las Redes sociales (o aplicaciones relacionadas) o el Contenido.

Usted acepta no cambiar ni eliminar ningún aviso de propiedad de los materiales descargados o impresos del sitio web o las redes sociales (o aplicaciones relacionadas).

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6. INFORMACIÓN SOBRE EL BIENESTAR GENERAL. El Sitio web y/o nuestras Redes sociales (y aplicaciones relacionadas) pueden incluir funciones que promuevan hábitos saludables o el bienestar general. Son solo para fines informativos y no están destinadas a brindar asesoramiento o servicios médicos, ni a fines de diagnóstico o tratamiento. Debe considerar los riesgos involucrados y consultar con su médico sobre los asuntos relacionados con su salud y bienestar. Nunca ignore el consejo médico profesional ni demore en buscarlo debido a algo que haya visto en el Sitio web o en nuestras Redes sociales (o aplicaciones relacionadas). EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MYZE NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA LESIÓN O DAÑO QUE PUEDA SUFRIR COMO RESULTADO DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR LAS FUNCIONES DEL SITIO WEB Y/O NUESTRAS REDES SOCIALES (Y APLICACIONES RELACIONADAS).

7. INTERACCIONES DE USUARIOS EN REDES SOCIALES. En la medida en que lo permita la ley aplicable, no somos responsables de sus interacciones con otros usuarios de nuestras Redes Sociales ni de ningún daño o perjuicio que pueda sufrir debido a estas interacciones. Usted reconoce y acepta que debe ser responsable y tomar precauciones al interactuar con otros usuarios (incluidos usuarios que no conoce) en nuestras Redes Sociales, y debe cumplir con las pautas de uso y conducta aceptables de las respectivas plataformas. MYZE no tiene la obligación de involucrarse en ninguna disputa de usuario, pero puede hacerlo a su propia discreción.

8. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR GARANTÍA. ESTE SITIO WEB, NUESTRAS REDES SOCIALES (Y APLICACIONES RELACIONADAS), EL CONTENIDO Y LOS MATERIALES Y PRODUCTOS DISPONIBLES EN EL MISMO SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, CON TODOS LOS DEFECTOS, Y CUALQUIER GARANTÍA, SERVICIO, MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE TERCEROS SON PROPORCIONADOS POR EL FABRICANTE O PROVEEDOR ORIGINAL, NO POR MYZE. MYZE NO GARANTIZA QUE EL SITIO WEB Y/O NUESTRAS REDES SOCIALES FUNCIONEN DE FORMA ININTERRUMPIDA O SIN ERRORES, QUE SE CORRIJAN LOS DEFECTOS O QUE EL SITIO WEB Y/O NUESTRAS REDES SOCIALES ESTÉN LIBRES DE VIRUS O CUALQUIER OTRA COSA DAÑINA.

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ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LAS LIMITACIONES DE LOS DERECHOS ESTATUTARIOS APLICABLES DE UN CONSUMIDOR, POR LO QUE ALGUNAS O TODAS LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. EN TAL CASO, LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES SE APLICARÁN EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY. 

Usted es el único responsable de cualquier daño a su Dispositivo que resulte del acceso al Sitio web y/o a nuestras Redes Sociales (y aplicaciones relacionadas), en la medida en que la ley aplicable no disponga lo contrario.

Esperamos que disfrute y obtenga el máximo beneficio del Sitio Web y/o de nuestras Redes Sociales (y aplicaciones relacionadas); sin embargo, no garantizamos ningún resultado.

9. TERMINACIÓN

MYZE puede cancelar o modificar el Sitio web y/o nuestras Redes Sociales (o aplicaciones relacionadas), producto o servicio en cualquier momento sin previo aviso.

MYZE puede eliminar cualquiera de sus publicaciones en nuestras cuentas de redes sociales y restringir su uso de todo o parte de nuestro sitio web, redes sociales (o aplicaciones relacionadas) en cualquier momento y por cualquier motivo, sin ninguna responsabilidad para MYZE, sujeto a la ley aplicable.

Usted comprende y acepta que algunas de sus publicaciones que se muestran en un feed de actividad o en otros lugares públicos en nuestras redes sociales, pueden seguir apareciendo públicamente incluso después de que se cancele su cuenta, sujeto a su derecho a que sus Envíos se eliminen a pedido de acuerdo con la ley aplicable.

Estos Términos permanecerán vigentes incluso después de que se cancele su cuenta o haya dejado de usar nuestras Redes Sociales (o aplicaciones relacionadas).

10. INDEMNIZACIÓN/LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Queremos que disfrutes de nuestro Sitio Web y de nuestras Redes Sociales (o aplicación relacionada), pero MYZE también debe protegerse de cualquier daño que puedas causar.

Indemnización y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones o exclusiones de responsabilidades, garantías legales y recursos, por lo que estas exclusiones o limitaciones pueden no aplicarse en su caso. Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MYZE, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciatarios y proveedores (las “Partes de MYZE”) de y contra todas las reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, gastos, daños y costos, incluidos, entre otros, los honorarios de abogados, que surjan de o se relacionen de alguna manera con su uso del Contenido, su uso del Sitio web y nuestras Redes sociales (o aplicación relacionada), su conducta en relación con el Sitio web y nuestras Redes sociales (o aplicación relacionada) o con otros usuarios, o cualquier violación de estos Términos de uso, cualquier ley o los derechos de cualquier tercero. Usted, en su nombre y en el de sus herederos, patrimonio, aseguradores, sucesores y cesionarios, por la presente libera y exime total y permanentemente a las Partes MYZE de todos y cada uno de los reclamos o causas de acción que pueda tener por daños relacionados de alguna manera con su uso de la Plataforma, y ​​se compromete a no demandar a las Partes MYZE.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones o exclusiones de responsabilidades, garantías legales y recursos, por lo que estas exclusiones o limitaciones pueden no aplicarse en su caso. NINGUNA DE LAS PARTES DE MYZE SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO O CONSECUENTE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O PÉRDIDA DE DATOS, QUE RESULTEN DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL SITIO WEB, NUESTRAS REDES SOCIALES (O APLICACIONES RELACIONADAS), O EL DESEMPEÑO DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB O LA CONDUCTA DE OTROS USUARIOS DE NUESTRAS REDES SOCIALES (YA SEA EN LÍNEA O FUERA DE LÍNEA), O LA ASISTENCIA A EVENTOS DE AMYZEEVENT O MYZEPARTNER, O CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD EN CONEXIÓN CON EL USO DEL SITIO WEB/NUESTRAS REDES SOCIALES (O APLICACIONES RELACIONADAS), INCLUSO SI MYZE HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. USTED ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD POR SU USO DE LA PLATAFORMA. SU ÚNICO RECURSO CONTRA MYZEPARTIES EN RELACIÓN CON CUALQUIER DAÑO QUE SURJA DE SU USO DEL SITIO WEB/NUESTRAS REDES SOCIALES (O APLICACIONES RELACIONADAS), O CUALQUIER CONTENIDO ES DEJAR DE USAR EL SITIO WEB/NUESTRAS REDES SOCIALES (O APLICACIONES RELACIONADAS). SI SE CONSIDERA QUE ALGUNA DE MYZEPARTY ES RESPONSABLE ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA QUE ESTÉ RELACIONADO DE ALGUNA MANERA CON SU USO DEL SITIO WEB/NUESTRAS REDES SOCIALES (O APLICACIONES RELACIONADAS), O CUALQUIER CONTENIDO, LA RESPONSABILIDAD DE DICHA MYZEPARTY NO EXCEDERÁ LOS US$100,00 . CUALQUIER RECLAMO HECHO CONTRA MYZEPARTIES DEBE PRESENTARSE DENTRO DEL PLAZO DE UN (1) AÑO A PARTIR DE LA FECHA DE ACUMULACIÓN.

12. EJECUCIÓN DEL ACUERDO

MYZE podrá investigar cualquier infracción denunciada, presunta o sospechada de estos Términos y tomar cualquier medida que MYZE, a su exclusivo criterio, considere apropiada. Dichas medidas podrán incluir la emisión de advertencias, la suspensión del acceso de un usuario al Sitio web o a nuestras Redes sociales (o aplicaciones relacionadas) o la terminación total de dicho acceso, en cualquier momento. Además, MYZE se reserva el derecho de iniciar una demanda por cualquier infracción de este Acuerdo.

13. DISPUTAS / TÉRMINOS ADICIONALES

Elección de la ley aplicable/jurisdicción/acuerdo de arbitraje

Usted acepta que el sitio web, los términos, la política de privacidad y cualquier disputa entre usted y MYZE se regirán en todos los aspectos por la ley de Nueva York.

Cualquier controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos o el uso de la Plataforma se resolverá mediante arbitraje vinculante de conformidad con las reglas de arbitraje comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje, excepto que, en la medida en que usted haya violado o amenazado de alguna manera con violar los derechos de propiedad intelectual de MYZE, podremos solicitar una medida cautelar u otra reparación adecuada en cualquier tribunal estatal o federal de Nueva York, y usted acepta la jurisdicción y competencia exclusivas de dichos tribunales. Cualquier controversia o reclamación de este tipo se arbitrará de forma individual y no se consolidará en ningún arbitraje con ninguna reclamación o controversia de ninguna otra parte. Usted acepta que el arbitraje se llevará a cabo en el condado de Westchester, Nueva York, y que cualquier acción para hacer cumplir esta disposición de arbitraje se presentará en los tribunales federales o estatales ubicados en el condado de Westchester, Nueva York. Tanto usted como MYZE pueden solicitar cualquier reparación provisional o preliminar de un tribunal estatal o federal de jurisdicción competente en Nueva York, según sea necesario para proteger los derechos o la propiedad de usted o de MYZE en espera de la finalización del arbitraje. Usted acepta que, si no es la parte vencedora en dicho arbitraje, asumirá todos los costos de dicho arbitraje, incluidos los costos de la parte vencedora.

Usted acepta renunciar a todas las defensas de “falta de jurisdicción personal” y “foro inconveniente” con respecto a la competencia y jurisdicción en los tribunales estatales y federales del condado de Westchester, Nueva York.

Todas las reclamaciones deberán presentarse dentro de un (1) año después de que surja la reclamación, excepto en la medida en que la ley aplicable requiera un período más largo.

Comunicaciones electrónicas

Al utilizar el sitio web y/o nuestras redes sociales, usted acepta recibir ciertas comunicaciones electrónicas de MYZE, sujeto a la legislación aplicable.

Usted acepta que cualquier notificación, acuerdo, divulgación u otra comunicación que MYZE le envíe electrónicamente satisfará cualquier requisito de comunicación legal, incluido que dichas comunicaciones sean por escrito.

Derecho de cesión, sin renuncias, divisibilidad, acuerdo completo

MYZE puede ceder sus derechos y obligaciones bajo estos Términos a cualquier parte en cualquier momento sin notificárselo a usted, a menos que la ley aplicable requiera notificárselo, pero esto no afectará sus derechos ni nuestras obligaciones bajo estos Términos.

El hecho de que MYZE no insista en el cumplimiento estricto de estos Términos o no los exija no constituye una renuncia a ninguno de estos Términos ni a los derechos de MYZE. Los usuarios siempre deben asumir que estos Términos se aplican.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, el resto de estos Términos seguirá siendo aplicable.

Estos Términos (incluidos los documentos hipervinculados que se incorporan en este documento) constituyen el acuerdo completo entre MYZE y usted en relación con su uso del Sitio web y/o nuestras Redes sociales (o aplicaciones relacionadas), y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos anteriores.

Requisitos de edad

Para comprar productos a través de nuestro sitio web, debe tener 18 años o más (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción). Al utilizar el sitio web, usted confirma que posee la autoridad legal para aceptar estos Términos, lo que incluye dar instrucciones a nosotros y/o a nuestros proveedores para que cobremos cualquier pago con tarjeta de crédito o débito y para utilizar el sitio web de acuerdo con estos Términos. Usted confirma que toda la información que proporciona al utilizar el sitio web, nuestras redes sociales (o aplicaciones relacionadas) es verdadera y precisa.

El sitio web no está dirigido a personas menores de 13 años ni contiene información que pueda ser potencialmente dañina para menores de edad de ninguna manera. Sin embargo, recomendamos a todos los visitantes del sitio web menores de 13 años que no divulguen ni proporcionen ninguna información de identificación personal. En el caso de que MYZE descubra que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información de identificación personal, eliminaremos dicha información de conformidad con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de 1998.

No obstante lo anterior, de conformidad con la Sección 230 (d) del Título 47 del Código de los Estados Unidos, con sus modificaciones, le notificamos que existen protecciones de control parental disponibles comercialmente para ayudarlo a limitar el acceso a material que es perjudicial para menores. Puede encontrar más información sobre la disponibilidad de dicho software a través de fuentes disponibles públicamente. Puede comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para obtener más información.

14. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, no dude en contactarnos a:

MYZE LLC

(855) 377-2530

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